1. 什么是认知盈余
个人利用盈余时间创造价值，我们称之为“认知盈余”。
2. 产生认知盈余的基本条件
（1）人的内在动机驱动。人们出于热爱，或者为了获得认同，愿意投入自由时间创造价值，这是自由时间可以转化为认知盈余的首要条件。
（2）互联网的出现。互联网让信息可以在任意网络节点间双向流动，为人们提供了一个开放、平等的交流工具。
但如果想让人们持续输出自己的认知盈余，还需要一套协作机制，这个协作机制就叫做“网络共享社区”。在这个社区里，服务提供方持续贡献优质服务，而且能在第一时间传递给有需要的消费者。
3. 如何利用认知盈余搭建网络共享社区
（1）早期小范围试点，确保提供的服务是能满足用户需求的。
（2）建立一套反馈机制，激励创作者持续提供服务。比如各创作平台的收益机制，贴文互动数据等。
（3）管理服务质量。一个社区要想留住用户，就必须提供优质的用户体验。有两个质量管理的办法：一是平台官方筛选服务提供者，制定准入门槛；二是通过用户评价筛选，比如，用户喜欢的内容获得更多流量和曝光。
（4）打造社区文化。通过社区文化，吸引优秀人才，实现社区良性运营。
4. “共享文化”和“去中心化”带来的机遇和挑战
随着互联网的普及，共享文化会变成我们生活中重要的一部分，由此带来的是人们在网络社区中自由平等地协作，并展现自己的能力。这种不以某一个固定组织为中心的，扁平化的协作方式，就叫做“去中心化”协作。
那么，共享文化和去中心化会带来哪些影响呢？
（1）社会：服务提供的边际成本趋近于零。边际成本指的是每多卖出一件商品所付出的成本。以往人们需要集中起来，降低沟通成本，提高协作效率，但是现在不需要集中也能通过互联网高效协作，生产出更多的产品。
（2）企业：利用好新媒体，可以让企业宣传效果事半功倍。
（3）个人：拥有多重身份成为常态。