《5分钟商学院》· 商业篇
消费心理学
- 心理账户：要让对方愿意花钱，就要改变ta对商品的认知
- 沉没成本：别为打翻的牛奶哭泣
- 比例偏见：价格低的商品用打折，价格高的商品用降价；换购；廉价商品搭配贵重商品一起卖
- 损失规避：失去的痛苦是得到的快乐的2.5倍
- 价格锚点：给消费者提供可衡量价值的标准
行为经济学
- 结果偏见：瞎猫也会碰上死耗子，从原因还能再推导出成功的结果吗？
- 适应性偏见：好的，坏的，最终都能适应
- 鸡蛋理论/宜家效应：在一件物品上投入得越多，越容易高估其价值
- 心理概率：直觉常常与客观概率不相符；警惕以偏概全，眼见为实和先入为主；学好概率与统计
- 凡勃伦效应：炫耀性消费，“越贵越好”
《5分钟商学院》· 个人篇
要想获得个人成功，就要有积极主动的态度，清晰的目标，坚持要事第一的原则。
如何让优秀变成习惯？
从身体，精神，智力，以及社会/情感上不断训练自己。
- 保持身体健康，健康饮食，充分休息，定期运动，规律作息。
- 训练强大的精神力量，如徒步，爬山等，不断挑战自己。
- 通过读书，写作帮助自己完善思维和知识体系。
- 持续给予价值，是积累更新人脉的唯一方法。
事实有真假，观点无对错，遇到不同观点时，不要争得面红耳赤，而要说“有趣”。
善用每天的第三个八小时，找到不被打扰的时间，专注提高自己。分清交易，消费和投资，把时间花在投资自己上。成功不是一蹴而就的，要持之以恒，日拱一卒。
如何快速学习？
- 大量泛读。善用豆瓣，找到领域内评价Top3的书，通过相似推荐再选5本，以及2本系统性比较强的书，比如 xx 原理。
- 建立模型。整理出泛读遇到的概念，公式，模型等，建立或修正它们之间的关系，形成系统模型。
- 求教专家。
- 理解复述。用自己的语言把自己的模型讲给别人听，别人听不懂的点就是理解的薄弱点。返回泛读材料，上网找答案或再次请教专家。重新理解后，再复述，如此重复。
写作心法：
- 给读者带去价值。Why比What有价值，How比Why有价值。
- 有结构感。通过场景导入，让读者有代入感；打破认知，让人好奇；用案例说明核心逻辑；举一反三，让读者知道具体应该怎么做；最后总结回顾，强化概念，提炼金句。
- 有对象感。尽量用“你”营造对象感，词语适当口语化。
《5分钟商学院》· 工具篇
决策工具
- 决策树+概率树
- 德尔菲法：邀请专家进行独立预测，归纳整理后让专家参考别人的意见重新预测，最后用主观概率加权平均法决定
- KT法：（1）分析状况，应该的结果与实际结果之间的差异；（2）分析问题，先准确描述问题（用3W1E法，即什么人什么时间什么地点做到什么程度），再假设原因，然后分析哪个是最可能的原因；（3）分析决策评估方案；（4）分析潜在问题
- 麦穗理论/满意决策论：（1）定下最基本的满意标准；（2）考察现有的可选方案；（3）遇到第一个满足最基本的满意标准的方案就选择，不再寻找更优方案
- 基于数据决策：（1）显性数据：统计报告；（2）隐形数据：调查，比如焦点小组；（3）大数据
思考工具
- 头脑风暴：自由思考，延迟评判，以量求质，结合改善
- 思维导图
- 5W2H法：Why为什么，What是什么，Where在何处，When在何时，Who由谁做，How怎么做，How Much要多少
- 5WHY法：从问题出发，不断追问为什么，告别直接原因，路过间接原因，最终找到根本原因
- 二维四象限
管理工具：
- OKRE：目标可以宏大，关键结果能衡量，动作可执行
- SMART原则：关键结果能界定，可衡量，是能够得着的目标，无关目标砍掉，明确时间节点
- PDCA循环：计划（根据现状找问题，分析问题出现的原因，确定主要原因，针对原因提出计划）、行动、检查、纠正
- 复盘：目标是什么、达成结果怎么样、什么原因导致这样的结果、总结规律-要开始做什么、停止做什么、继续做什么
- MBTI：性格测试，了解自己知人善用
《5分钟商学院》· 管理篇
管理常见问题
- 破窗效应：无序邀请无序，混乱引发混乱
- 旁观者效应：责任除以二等于零
- 帕金森定律：组织膨胀
- 墨菲定律：凡事只要可能出错，就一定会出错。要做好风险管理