一、Giveaway是什么?
Giveaway是一种免费赠送物品的促销活动,通常被用来推广品牌或产品。
赠品形式多种多样,有购物赠品、参加竞赛或抽奖等。通过这种活动形式可以吸引客户注意力、提高品牌认知度、建立客户关系或提高销量。
在邮件营销方面,如果你处于品牌建立初期,邮件列表人数很少,可以通过Giveaway快速增加订阅人数。
但Giveaway带来的订阅质量需要后期追踪,比如活动后保持订阅人数有多少,打开、点击邮件以及在邮件里转化的人数又有多少。
毕竟,单纯增加订阅人数不是我们的目的,增加活跃的订阅才是。
二、怎么策划一场Giveaway活动?
1、确定活动目标和受众
不仅是Giveaway,策划其他活动的第一步也一定是确定活动目标。
确定目标以后,活动形式、奖品、后期复盘都要紧紧围绕目标展开。
Giveaway的目标可以是增加社媒粉丝数或互动、增加销量、提升品牌知名度等等。
在今天这篇文章中,我们的目标是通过Giveaway活动来增加邮件订阅人数,那么活动落地页一定要有提交邮箱的入口。
考虑到发送邮件时最好有First Name、Last Name,可以增加邮件打开率、点击率,还可以增加提交姓名的表单。
如果你做邮件的同时也做短信,还可以收集手机号码。
根据业务需要,还有其他想要收集的客户信息也可以添加在表单中,比如说喜欢什么颜色、口味偏好是什么等等。
填写信息的复杂程度可以根据奖品价值高低来调整,价值越高,收集信息可以稍微多一点。
除此之外,还要考虑这个活动哪些人可以参加。
2、选择活动奖品
确定奖品的时候,要考虑:奖品对受众来说有没有吸引力?跟品牌定位是否一致?对品牌来说成本是否可控?
3、设置清晰的活动规则
活动什么时候开始和结束?什么时间公布获奖人?哪些人可以参加?要怎么做才算成功参加?(写清楚步骤1、2、3分别是什么)
设置规则的时候,要确保足够简单,降低参加门槛,语言表达务必简洁。
4、选择推广平台和Giveaway工具
一般会在社交媒体上推广Giveaway活动,可以通过官方发帖、广告推流、红人合作等方式。
其次,在官网首页增加活动入口,引导受众参加。
还可以利用邮件营销,通知已有受众自己参加或邀请朋友参加。
关于Giveaway工具,我试过免费的,不好用,各个环节是不连续的,无法追踪数据,而且不能自动跑,人工成本过高。
后来我在Gleam和ViralSweep中选择了ViralSweep,$49一个月,活动结束后取消订阅即可。
用ViralSweep,整个过程很流畅,它可以生成落地页、记录参加活动人数和信息、做数据分析、活动结束后还可以抽奖,你只需要把活动前确认的细节填写一下就可以了。
截个图给大家感受一下:
ViralSweep的使用流程我简单说一下:
(1)编辑落地页Edit
在这个模块里填写活动信息,标题、描述、规则、视觉等等。
(2)将落地页安装到网站Install
编辑好的落地页要安装到网站,安装好后SV会自动在Shopify(加入你用的是Shopify)后台创建一个页面,这个页面可以作为首页活动入口落地页、页脚的Page、或者分享给社媒去推广。
(3)测试提交,看Entrants
自己去落地页提交信息,然后回到ViralSweep的Entrants检查是否有收录到你的信息。
(4)观察数据Analytics
这个页面可以看到落地页有多少人进来,多少人注册,观察流量变化。
(5)抽奖Winner
活动结束后,记得撤掉网站的活动入口,用ViralSweep的抽奖功能随机抽取赢家,通过邮件和社媒公布赢家,并邮件联系获奖人拿到收货信息,顺便引导顾客在网站留评。
在ViralSweep的Winner模块下,选择活动时间,确定获奖人数,抽奖结果很快就出来了。
可以再回到Entrants看下获奖人信息。
5、抽奖并公布
抽奖可以用ViralSweep里面Draw a Winner的功能,活动结果通过发送邮件的方式公布。
关于Giveaway活动的邮件怎么发,发哪些内容这里也说一下。
活动邮件通常可以发2-3封:第一封宣布活动开始、告知活动规则、时间、奖品等等。第二封在临近活动结束的时候发,提醒受众抓紧时间参加,营造紧张感。第三封公布活动结果。
6、活动复盘及效果追踪
为什么要进行活动复盘和效果追踪?
一是为了评估活动的效果,投入产出比,二是识别这种活动带来的订阅是不是活跃的、有转化意愿的。
从ViralSweep导出Entrants,再导入到邮件营销平台,看这次活动订阅了多少人,公布结果后退订了多少人,退订率是多少。
三、怎么追踪Giveaway带来的邮件订阅效果?
首先把ViralSweep导出的邮件列表整理一下,导入到邮件营销平台,生成一个List,然后针对这份List进行分层,发送不同的邮件内容。
(1)分层
用户分层思路可以参考:
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新订阅未购买的人New Subscribers (Non-buyers)
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互动的人Engaged Subscribers
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不活跃的人Inactive Subscribers
(2)发送针对性内容
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New Subscribers:发欢迎系列邮件,介绍公司、品牌、产品,让新订阅者先认识你。
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Behavior-Triggered Emails:认识之后,他们在网站触发的各种行为会有自动设置的Flow来引导转化,比如browse/cart abandonment等等。
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Engaged non-buyers:针对已经跟邮件或网站互动但没有购买的用户,可以发送教育类内容增加他们对品牌的信任感,促进转化。
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Inactive Subscribers:上面这些内容都触达过一遍后,还是不打开或点击邮件的用户,就是不活跃用户。这些用户当时可能纯粹是想薅羊毛,看到Giveaway活动才订阅的,但本身对品牌和产品并不感兴趣。到这个阶段,就可以把他们从邮件列表移除了,再保留意义不大,反而还会损害邮件送达率。
移除掉不活跃的用户后,再看看Giveaway列表里还剩多少人,相比活动刚结束的时候少了多少人。
如果最后只剩很少的人,对比做Giveaway活动的成本,投入产出比很低,那后面就可以考虑用其他的方法增加订阅,而不是再继续做Giveaway来拉新。
Giveaway带来的用户,和主动在网站订阅的用户,他们的转化意愿是不一样的。
通过跟踪这个邮件列表的效果,就能知道用Giveaway去增加订阅效率高不高、有没有必要。
好,以上就是如何策划一场Giveaway活动来增加邮件订阅人数,你学会了吗?
你都做过哪些Giveaway活动呢?有遇到过什么问题吗?欢迎在评论区讨论。